Informace o doručení
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Dodací lhůta
V rámci České republiky je běžná dodací lhůta 1 až 3 pracovní dny, s výjimkou produktů, které nejsou skladem.
Jakmile je vaše objednávka zpracována, obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování zásilky.
Děláme vše pro to, aby byl váš balíček doručen co nejrychleji, i během vytížených období.
Přepravní partner
Spolupracujeme s jednou z nejrychlejších a nejspolehlivějších doručovacích služeb v České republice, aby byla vaše objednávka doručena bezpečně a včas.
Doprava zdarma
Nabízíme dopravu zdarma pro všechny objednávky.
Zpoždění doručení
I když se snažíme doručovat všechny objednávky včas, může výjimečně dojít ke zpoždění.
Pokud k tomu dojde, budeme vás co nejdříve informovat.
Budete mít možnost počkat na doručení nebo objednávku zrušit.
Nedoručená objednávka
Pokud je vaše objednávka označena jako „doručeno“, ale zásilku jste neobdrželi, kontaktujte nás ihned na e-mailu podpora@thewoobles.cz.
Zahájíme šetření u přepravce a zajistíme co nejrychlejší vyřešení situace.
Zrušení objednávky
Objednávky začínáme zpracovávat ihned po jejich potvrzení.
Ve většině případů proto není možné objednávku upravit nebo zrušit.
Pro ověření možnosti zrušení nás kontaktujte na podpora@thewoobles.cz.
Kontakt
Máte otázky ohledně doručení, výměny nebo zrušení objednávky?
Náš tým je vám k dispozici na e-mailu podpora@thewoobles.cz.
Rádi vám pomůžeme.